Do zdarzenia doszło 9 marca. O godz. 11.25 dyżurny Komisariatu Policji w Kątach Wrocławskich otrzymał telefoniczne zgłoszenie o kobiecie leżącej w pobliżu mostu. Na miejsce natychmiast skierowani zostali policjanci. Funkcjonariusze w odległości 20 metrów od mostu zauważyli ciało osoby zanurzone całkowicie w wodzie. Natychmiast weszli do rzeki, wyciągnęli kobietę z wody i udzielili jej pierwszej pomocy przedmedycznej.

Po kilku minutach prowadzenia akcji ratunkowej kobieta zaczęła dawać oznaki życia. Do czasu przybycia pogotowia ratunkowego nie można było się z nią swobodnie porozumieć. Wyraźnie wyczuwalna od niej była woń alkoholu. 60-latka została zabrana przez karetkę pogotowia do szpitala.